Главная страница » ЕГАИС » Ошибка установки УТМ
При установке УТМ появляется ошибка: java.lang.IllegalStateException: Wrong response code:502
Для успешной установки УТМ на рабочее место необходимо:
- Отключить контроль учетной записи (Пуск — Панель управления — Учетные записи пользователей — Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) или Изменение параметров учетных записей — Снимите галочку с параметра «Используйте контроль учетных записей (UAC) для защиты компьютера» или ползунок опустить вниз — ОК — Перезагрузить компьютер).
- Необходимо отключить антивирус.
- Необходимо отключить Брандмауэр Windows и Защитник Windows (Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы — находите нужную службу — правой кнопкой мыши — Остановить).
- Перед установкой УТМ необходимо вытащить другие носители (рутокен, еТокен, флешки от банк-клиентов). Должен быть вставлен только один ключевой носитель Jacarta.
- На Jacarta находится только один ключ ГОСТ (на вкладке ГОСТ в Едином клиенте Jacarta после ввода пин-кода должны отображаться закрытый ключ, файл сертификата и открытый ключ) и один RSA-ключ (на вкладке PKI в Едином клиенте Jacarta после ввода пин-кода должны отображаться файл сертификата и закрытый ключ).
- По дистрибутиву УТМ необходимо нажать Правой кнопкой мыши — Свойства — на вкладке «Общие» нажать кнопку «Разблокировать» (при условии, что данная кнопка отображается).
- Запускать установщик УТМ с правами администратора (на дистрибутиве нажать Правой кнопкой мыши — Запуск от имени администратора).
Проверьте выполнение всех требований и переустановите УТМ.
Другая помощь по программе Дока-ЕГАИС: