Вы владелец, бухгалтер или руководитель бизнеса связанного с розничной продажей алкоголя и пива? Вам не хватает компетенций и навыков разобраться в сложной системе маркировки и ЕГАИС алкоголь ? Забыли алгоритм работы? Не беда, нет проблем!

Специально для таких и многих других случаев наши специалисты всегда на связи по номерам телефонов +7 (904) 031-53-63, +7 (900) 588-66-81 и в мессенджерах Viber, WhatsApp. Для клиентов заключивших договор абонентского обслуживания работает номер +7 (800) 200-42-21.

Наши специалисты, оперативно и грамотно, помогут устранить образовавшийся сбой на вашем программно-аппаратном комплексе для работы с ЕГАИС.

Специалисты техподдержки работают по московскому времени 7 дней в неделю с 09:00 до 23:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 22:00 в субботу и воскресенье.

Для оказания услуг техподдержки не существует территориальных границ, наша компания работает по всей России! Использование технологии удалённого подключения и управления с помощью Ammyy Admin, AnyDesk или других программ, позволяет нашим специалистам устранять сбои, консультировать по работе в ЕГАИС и настраивать программно-аппаратные комплексы для работы с ЕГАИС во всех регионах нашей страны!

Наши специалисты готовы ответить на многие возникшие вопросы в любое удобное для вас время!

Цены на услуги технической
поддержки ЕГАИС Алкоголь

Краткий список востребованных, разовых, услуг с ценами, представлен ниже.

  • Услуги по устранению сбоев в работе УТМ ЕГАИС от 350 руб. до 1500 руб.
  • Услуги по устранению сбоя в работе драйверов электронной подписи для ЕГАИС — 500 руб.
  • Запись ключа ФСРАР (RSA сертификат) на токен для работы с УТМ ЕГАИС – 350 руб.
  • Услуга установки УТМ ЕГАИС – 350 руб.
  • Услуга обновления УТМ УТМ ЕГАИС – 500 руб.
  • Услуги по списанию остатков пива в ЕГАИС — 1800 руб.
  • Услуги по списанию остатков алкоголя в ЕГАИС – от 5000 руб.
  • Услуга повторного запроса не подтверждённой накладной в ЕГАИС – 350 руб.
  • Прочие услуги по работе с ЕГАИС и консультированию 1300 руб/час.

Тарифы на обслуживание и сопровождение под ключ

Клиенты ценящие собственное время и деньги могут воспользоваться абонентским обслуживанием по тарифам с ежемесячной оплатой и комплексом услуг представленным ниже.

В зависимости от тарифа обслуживания клиент может выбрать услуги по консультированию либо услуги по выполнению работ, то есть наши специалисты выполнят необходимые действия за сотрудников клиента.

Цена за комплекс услуг в месяц
Наименование услуг и работ стандарт
800 руб.
оптимум
1500 руб.
максимум
3000 руб.
Проведение работ по обновлению программного обеспечения для ЕГАИС. + + +
Проведение работ по устранению сбоев в работе УТМ ЕГАИС. + + +
Проведение работ по устранению сбоев и настройке драйвера ЭП для ЕГАИС. + + +
Проведение работ по устранение сбоев и настройки в драйвере кассового оборудования. + + +
Удалённое проведение работ с антивирусной защитой win7; 8; 10 для обеспечения работоспособности программных средств для работы с ЕГАИС. + + +
Консультирование по подтверждению и передачи в торговый зал (2 регистр) TTN ЕГАИС. + + +
Консультирование по заведению и оприходованию прочих товаров. + + +
Консультирование по работе с розничной продажей алкогольной продукции (АП) и прочих товаров, возврат продукции через кассу. + + +
Консультирование по созданию номенклатурной карточки товара и печати ценников. + + +
Консультирование по формированию и отправке в ЕГАИС актов списания (порча, бой, иные цели) алкогольной и пивной продукции с 1; 2; 3 регистров. + +
Консультирование по оприходованию и продажи алкогольной и пивной продукцией на розлив. + +
Консультирование по создание учетных записей пользователей ПО и разграничение прав доступа. + +
Консультирование по созданию актов списания и переоценки прочих товаров. + +
Консультирование по возврату алкогольной и пивной продукции в ЕГАИС поставщикам. +
Консультирование по внутреннему перемещению алкоголя и пива между торговыми точками организации. +
Консультирование по созданию актов постановки на баланс 2 регистра пива и пивных напитков. +
Проведение работ по формированию и отправке актов списания розничной реализации пива и алкоголя на основание розничных продаж. +
Проведение работ по устранению ошибок пользователей при приёмке АП (подтверждение с расхождениями). + +
Проведение работ по устранению пересорта алкогольной и пивной продукции. +
Консультирование по формированию отчётов о продажах и поступлениях товаров. + +
Услуги консультирования по загрузки данных и проведению поступлений маркированных товаров из ЭДО. + +
Проведение работ по создание учетных записей пользователей ПО и разграничение прав доступа. +
Консультирование по снятию Z и X отчетов, их чтению, по внесению и изъятию наличных из кассы, проведение возврата неверно пробитых сумм (чеков коррекции). +
Проведение работ по устранению ошибок пользователя при работе с программой. +

Мы оказываем услуги удаленной техподдержки по ЕГАИС Алкоголь для
наших клиентов по всей России.

На данный момент обслуживание и сопровождение ведется в Москве и
Московской области, Владимирской и Ивановской областях, Рязанской
области, Ленинградской, Нижегородской, Тверской и многих других.

Города: Санкт-Петербург, Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань, Саратов,
Волгоград, Астрахань, Краснодар, Курск, Казань, Калининград, Пенза, Тверь,
Сочи, Красноярск, Екатеринбург и многие другие.

Звоните, мы всегда сможем помочь в решении вашего вопроса!

Так же вы можете посмотреть видео-уроки по работе в ЕГАИС.

Добавлено в корзину