Рубрика: ЕГАИС

Внесение письменных остатков

В случае поступления остатков из магазинов в письменном виде в Дока-ЕГАИС имеется возможность формировать реестр производителей с указанием наименования и кода продукции и выгрузкой в Excel файл.
Затем информация переносится из бумажного носителя в Excel и загружается в программу.

Для этого в разделе «2. Остаток продукции» сформируйте остаток, выберите нужную торговую точку и нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».
И так по всем имеющимся у Вас магазинам. В папке программы создадутся excel файлы с наименованиями торговых точек.
Эти файлы раздайте магазинам для заполнения остатка. После заполнения, данные о продажах или остатках можно загрузить в программу.

Если Вам что то будет непонятно, свяжитесь с техподдержкой, Вам обязательно помогут и покажут на примерах как выгрузить или загрузить данные.

Другая помощь по Дока-ЕГАИС:

Ошибка установки УТМ

При установке УТМ появляется ошибка: java.lang.IllegalStateException: Wrong response code:502

Для успешной установки УТМ на рабочее место необходимо:

  1. Отключить контроль учетной записи (Пуск — Панель управления — Учетные записи пользователей — Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) или Изменение параметров учетных записей — Снимите галочку с параметра «Используйте контроль учетных записей (UAC) для защиты компьютера» или ползунок опустить вниз — ОК — Перезагрузить компьютер).
  2. Необходимо отключить антивирус.
  3. Необходимо отключить Брандмауэр Windows и Защитник Windows (Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы — находите нужную службу — правой кнопкой мыши — Остановить).
  4. Перед установкой УТМ необходимо вытащить другие носители (рутокен, еТокен, флешки от банк-клиентов). Должен быть вставлен только один ключевой носитель Jacarta.
  5. На Jacarta находится только один ключ ГОСТ (на вкладке ГОСТ в Едином клиенте Jacarta после ввода пин-кода должны отображаться закрытый ключ, файл сертификата и открытый ключ) и один RSA-ключ (на вкладке PKI в Едином клиенте Jacarta после ввода пин-кода должны отображаться файл сертификата и закрытый ключ).
  6. По дистрибутиву УТМ необходимо нажать Правой кнопкой мыши — Свойства — на вкладке «Общие» нажать кнопку «Разблокировать» (при условии, что данная кнопка отображается).
  7. Запускать установщик УТМ с правами администратора (на дистрибутиве нажать Правой кнопкой мыши — Запуск от имени администратора).

Проверьте выполнение всех требований и переустановите УТМ.

Другая помощь по программе Дока-ЕГАИС:

Подключение ПТК АТОЛ

Данная инструкция подходит для настройки АТОЛ ПТК 11, 22 и 55.

  1. Если в комплекте поставки у Вас нет диска с драйверами, скачайте их с Центра загрузки АТОЛ (файл с драйверами имеет вид — DTO_8_ХХХХХХ_Full) или обратитесь к нашим специалистам (работаем по всей территории РФ).
  2. Отключите антивирусную защиту и выполните установку драйвера.
  3. Переключите интерфейс ПТК c RS-232C на USB. Для этого выполняем следующие действия:
  • Шаг 1. Включаем ПТК с нажатой клавишей промотки чековой ленты (ЧЛ), ПТК пискнет 1 раз. Через некоторое время протянет 2-3 мм бумаги. После этого начинаем отсчет 4 писков. После четвёртого звукового сигнала и отпустить кнопку промотки ЧЛ, ПТК выведет на печать сообщение: «ХХ включен», где ХХ – текущий интерфейс и меню предлагаемых действий, текст меню зависит от текущего интерфейса.
  • Шаг 2. Для выбора нужного интерфейса действуем согласно меню, жмем клавишу протяжки бумаги 1 или 2 раза.
  • Шаг 3. Выключаем ПТК
  1. Устанавливаем USB драйвер ПТК.
    Подключите ПТК к компьютеру и откройте диспетчер устройств.
    ПТК должен отобразиться как неопределенное устройство.
    Выбираем «Обновить драйвер» и указываем путь к папке с драйверами USB, где установлен АТОЛ. Примерный адрес: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers
    Если по данному пути, драйвера отсутствуют, то их можно скачать с облачного сервиса Mail
  2. После успешной установки USB драйвера запускаем программу, переходим на вкладку «Реализация товара», о открываем «Настройка ККМ» и выбираем Фискальный регистратор -> Атол.
  3. В открывшейся форме выбираем «Свойства драйвера», где указываем порт подключенного ПТК, выполняем поиск и выполняем проверку связи.
  4. Сохраняем настройки.

Другая помощь в программе Дока-ЕГАИС:

Отмена проведения ТТН

ВНИМАНИЕ!!! НЕКОТОРОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ РАБОТУ С ОТМЕНОЙ ТТН.
ПЕРЕД ОТМЕНОЙ, ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С ПОСТАВЩИКОМ И УТОЧНИТЕ У НЕГО:
СМОЖЕТ ЛИ ОН ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПРОС НА ОТМЕНУ ПРОВЕДЕНИЯ ТТН?

Для отмены проведения ТТН выполните следующие действия:

  1. Откройте ТТН, которую необходимо отозвать.
  2. Нажмите надпись «Изменить статус документа».
  3. Нажмите кнопку «Отмена проведения ТТН».
Отмена проведения ТТН в ЕГАИС

После того, как запрос на отмену проведения будет успешно принят и обработан УТМ, статус документа изменится на «ТТН отозвана получателем».

Отзыв ТТН получателем в Дока-ЕГАИС

Подождите 2-3 минуты и выполните запрос входящих документов.
Должно поступить уведомление об успешной обработке запроса в ЕГАИС.
После обработки уведомления статус документа изменится на «Запрос на отказ от ТТН принят в ЕГАИС. Ожидается подтверждение от поставщика»

Запрос на отказ от ТТН в ЕГАИС

В свою очередь, к поставщику поступает «Запрос на отмену проведения ТТН», который необходимо подтвердить.
На примере показано как это выглядит в ПО «ДоКа ЕГАИС».

подтверждение отмены прведения ТТН в Дока-ЕГАИС

После подтверждения поставщиком, запроса на отмену проведения ТТН, к Вам поступит уведомление о том, что ТТН распроведена и её можно удалить из базы данных.

Удаление ТТН из базы данных ЕГАИС

Другая помощь по программе Дока-ЕГАИС:

Поступление продукции в ЕГАИС

  1. Перейдите на вкладку «Обмен данными с УТМ».
  2. Нажмите кнопку «Проверить входящие сообщения».
Поступление продукции в Дока-ЕГАИС
  1. Если в УТМ поступили входящие сообщения, то в открывшейся форме нажмите кнопку «Автоматическая обработка данных».
  2. Программа обработает входящие документы и сохранит их на вкладке «Входящие из ЕГАИС».
входящие из ЕГАИС
  1. Откройте документ нажатием кнопки «Просмотр документа» или двойным «кликом» на нужной строке.
просмотр входящих из ЕГАИС
  1. Настоятельно рекомендуется выполнить проверку поступившей продукции путем сканирования ФСМ.
    Это связано с тем, что коды поступившей продукции могут не совпадать с теми, которые указаны в документе.
    Последствия этих расхождений выявляются позже, уже после розничных продаж.
    Например, по документам поступила продукция с ID 0123138000001553722, а при продажах в ЕГАИС отправляются данные (на основании ФСМ) по ID 0123138000001553749.
    В результате, может образоваться пересортица продукции, которую впоследствии придется исправлять.
  2. В зависимости от ситуации, подтвердите получение, откажитесь от получения или откорректируйте полученное количество товара, путем нажатия соответствующих кнопок.
    Это пример изменения количества, при расхождении кол-ва товара.
    Если расхождений нет, то сразу нажимается кнопка «Подтвердить получение».
подтвердить получение товара в Дока-ЕГАИС
  1. После успешной отправки подтверждения в УТМ, строка документа изменит фон на зеленый.
    Подождите 2-3 минуты и еще раз проверьте входящие сообщения (пункты 1 — 3).
передача продукции в торговый зал
  1. После подтверждения принятия документа в ЕГАИС, выполните передачу продукции в торговый зал.
    Для этого, откройте документ и нажмите кнопку «Передать в розничную торговлю».

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае частичного принятия продукции, потребуется дождаться согласия поставщика на внесение изменений в приходный документ.
Поэтому, после отправки подтверждения, свяжитесь с ним и сообщите ему о недостаче.

  1. Выполните расчет цен реализации и нажмите кнопку «Далее».
    Для автоматического формирования акта передачи продукции с 1 регистра на 2 регистр, рекомендуется установить соответствующую отметку.
    Подождите 2-3 минуты и еще раз проверьте входящие сообщения (пункты 1 — 3).
расчет цен реализации Дока-ЕГАИС
акт передачи в торговый зал ЕГАИС

Если перемещение в другие торговые точки не планируется, то установите отметку автоматического формирования и отправки акта передачи с 1 регистра на 2.

отправление акта передачи в ЕГАИС
  1. Спустя некоторое время выполните пункты 1-3 этой инструкции.
    После успешной обработки документов, таблицы на вкладках «Обмен данными с УТМ», «Входящие из ЕГАИС» и «Исходящие в ЕГАИС» должны быть пустыми.

Другая помощь по программе Дока-ЕГАИС:

Инструкция кассира ЕГАИС

В разделе «Настройки», «Пользователи программы» можно назначить права доступа для лиц, осуществляющих продажу.
По умолчанию, предлагается полный доступ к функционалу программы, но если есть необходимость избавить рядового кассира от ненужных ему команд, поставьте отметку «Запрашивать пароль при входе…».
Сам пароль задавать не обязательно.

Назначение прав доступа ЕГАИС

На выбор предлагается четыре уровня доступа:
1) Руководитель –полный доступ ко всем функциям программы.
2) Товаровед –доступ ограничен к меню настроек и режиму кассира.
3) Старший кассир –может выполнять продажу, формировать акты списания в ЕГАИС по итогам дня и подтверждать поступление алкогольной продукции из ЕГАИС.
4) Кассир –только продажа товара и формирование актов списания для ЕГАИС по итогам дня.

Меню кассира с отключенными функциями:

Меню кассира ЕГАИС с отключенными функциями

1.В начале рабочего дня в кассу вносится разменная монета.
Для этого, нажмите кнопку «Внесение наличных средств…», укажите внесенную сумму и пробейте чек.

2.Для перехода к продажам нажмите одноименную кнопку.
При входе в режим продаж, программа проверяет связь с УТМ.
Если связь отсутствует, окно продаж не откроется.
В нижней части окна имеется доступ к диагностическим и служебным программам, с помощью которых можно оперативно выяснить причину отказа или связаться со специалистами.

3.При стандартном способе продаж алкогольной продукции, сначала сканируется штрих-код на бутылке, а затем (в открывшемся окне) ФСМ. В программе так же предусмотрено сканирование сразу по ФСМ.
Повторное сканирование одной и той же марки ЗАПРЕЩЕНО.

Внимание: Поиск маркированной алкогольной продукции можно выполнять не только по стандартному штрих-коду EAN-13, но и по акцизной или федеральной специальной марке(далее будем использовать сокращенное название -ФСМ).
Данный способ позволяет быстрее обслуживать клиента и гарантирует выбор именно той продукции, которая списывается в ЕГАИС.

Внесение продукции в Дока-ЕГАИС

4.После успешного считывания марки, продукция добавляется в чек и отмечается зеленой галочкой.

Внесение в Дока-ЕГАИС прочей продукции

5.Помимо алкогольной продукции, допускается ввод прочих сумм и товаров.
То есть, если в справочнике продукции нет дополнительных товаров, а общую сумму надо пробить по кассе, то можно воспользоваться следующим функционалом:
А) В поле для сканирования штрих-кода ввести общую сумму товара(ограничение до 999 руб.)
Б)Когда необходимо несколько раз умножать количество на цену и всё это суммировать,нажмите кнопку «Прочая продукция».
В) Окно для ввода прочей продукции имеет расширенный режим. Это позволяет«на лету»добавлять в справочник новый товар (кроме алкогольной продукции), который по каким либо причинам отсутствует в справочнике.

6.После того, как вся продукция внесена в чек, нажмите кнопку «Расчёт с покупателем» или клавишу «Пробел» на клавиатуре.
При наличии в чеке алкогольной продукции, программа отправит сведения о продаже в УТМ.
При этом, откроется черное окно с отсчетом времени. Это обмен данными между программой и УТМ.

Обычно данный процесс занимает не более 2 секунд.
Если по истечении 10 секунд окно не закрылось, проверьте доступность JaCarta.
При необходимости извлеките её и вставьте заново.
99% случаев отказа и восстановления работоспособности, связаны именно с недоступностью носителя JaCarta.

расчет с покупателем ЕГАИС

9.Списание разливной продукции осуществляется по факту вскрытия тары.
Здесь есть один нюанс. При получении не фасованной продукции, программа переводит её в литры, так как эта единица измерения учитывается при продажах.
А списание следует производить в Дал(как учитывает ЕГАИС).

нефасованная подукция в ЕГАИС

В форме списания,нажмите кнопку «Добавить строку», выберите из справочника нужную продукцию и укажите количество в Дал.
Доступность в литрах, служит только для информационных целей.
После сохранения, согласитесь с предложением программы отправить данные в ЕГАИС.

10.По окончании рабочей смены не забудьте «вывести» из кассы сумму разменных денег, снимите предварительный х-отчет,и только убедившись в правильности данных, сделайте гашение (z-отчет).
11.В конце рабочего дня необходимо отправить акт списания продукции, не подлежащей фиксации в ЕГАИС.
К этой продукции относится пиво,пивные напитки, а так же та алкогольная продукция, которая не подлежит сканированию при продаже(общепит и магазины в сельской местности до 01.07.2017г.).
Акт формируется автоматически, на основании продаж, выполненных в течение дня.
Разливная продукция, списанная ранее при вскрытии,в состав данного акта не попадает.

списание продукции в Дока-ЕГАИС

Для автоматического формирования акта, укажите дату списания, нажав кнопки «Сегодняшний день» и «Сохранить акт».
Согласитесь с предложением программы отправить данные в ЕГАИС.
При необходимости сформировать акт за другой день или по другой категории продукции, измените параметры формирования отчета и сформируйте акт.

Другая помощь по программе Дока-ЕГАИС:

© alcosystem.ru
ОНЛАЙН-КАССЫ, 1С БУХГАЛТЕРИЯ, ЕГАИС, ПОДКЛЮЧИТЬ ОФД, ЭЦП, СДАТЬ ДЕКЛАРАЦИИ ПО АЛКОГОЛЮ.
Создание проекта сайта www.seobudo.ru